Коды неисправностей и ошибки стиральных машин Самсунг (Samsung)

Производители стиральных машин Samsung позаботились о пользователях и предоставили право самостоятельно наладить причину неисправности в работе продукта. Современные стиральные машины не редко дают сбой, о чем извещают кодом неисправности на жидкокристаллическом дисплее или индикаторе, в зависимости от модели.

Кодировка проблем с водой

5C; 5E; E2: устройство не сливает воду.

Причиной стало: засор канализации или трубы слива, так же внутренние шланги стиральной машины; засорение фильтра, насосов; шланг слива поврежден; насос слива жидкости неисправен; под воздействием минусовой температуры вода в стиральной машине замерзла.

Как исправить — отключить от сети машину и использовать аварийный слив, после чего очистить фильтр. Затем запустить режим полоскания.

При не устранении временной поломки проверяют засор канализации.

Как действовать — отсоединить питание устройства; отцепить от канализации трубку для слива и направить в ванную; запустить режим полоскания. После прочистить канализацию.

Е1; 4Е; 4С: подача жидкости в механизм отсутствует. Ошибка возникает в начале стирки или при режиме полоскания.

Причиной стало: отсутствует подача воды по дому или перекрыт кран; повреждение шланга подачи; сработал способ защиты Aqua STOP; забивание заливного фильтра.

Как исправить — если по дому вода включена, проверить клапан залива жидкости на повреждения и уровень напора воды в шланге подачи:

Напор воды сильный — проблема возможно в заливном фильтре, после проверки запустить машину в том же режиме.

Напор слабый — проблема в подаче воды.

Напора нет — проверить трубку подачи жидкости в машину: отключить устройство от сети; перекрыть кран; отсоединить этот шланг и вручную залить в него воду, чтобы определить повреждения или загрязнение.

ВАЖНО ЗНАТЬ!

На шланге типа Aqua stop — индикатор красного цвета означает, что сработала защита Aqua stop, шланг повреждён и требует замены.

Проблема возникла при полоскании: проверить наличие воды по дому; отключить питание машины; проверить подсоединение шланга слива; проверить давление струи через трубку залива; при режиме полоскания, проверить машину.

Код ошибки возникают вновь — стиральную машину стоит отремонтировать.

LE; LC; E6: вода вытекает из машины.

Причиной стало: неправильное положение или канализационное подключение шланга слива; повреждение бака для воды.

Как исправить — отключить устройство; проверить положение шланга слива и не вытекает ли жидкость из закрытой крышки фильтра; отцепить сливную трубку от канализации и направить в ванную; включить машину в режиме, при котором проблема выявилась.

0E; 0F; E3; 0С: слишком много воды в барабане устройства.

Причиной стало: шланг неправильно подсоединен к канализационному сливу; заливной клапан заблокирован в открытом виде.

Как исправить — отсоединить машину от сети; разъединить трубку слива и канализацию, направить шланг в ванную; запустить аппарат в режиме, когда возник код ошибки.

ВНИМАНИЕ!

Сигнал о проблеме может появиться не сразу и, когда барабан переполнится водой — прекратить стирку паузой и обратиться к мастеру.

Ошибка не возникла, и машинка работает — проблема в неправильном подключении шланга.

LE1; LC1: на дне стиральной машины скопилась жидкость.

Причиной стало: повреждены или протекают: сливной фильтр, трубка для слива воды, внутренние шланги соединения, манжета дверцы, контейнер для порошка.

Как решить — только замена комплектующих.

НС; НЕ; НС1; НЕ2; НЕ1; Н1; НС2; Н2; Е5; Е6: проблема с нагревом воды. Ошибка возникает при выборе 40 С и выше.

Причиной стало: неисправен электронагреватель стирки или сушки; некорректное подключение устройства к сети.

Как исправить — проверить подключение стиральной машины к розетке и включить прерванный ранее режим стирки.

4С2: в механизм вливается струя при температуре свыше 48 С.

ВАЖНО!

В машину для стирки изначально попадает холодная вода и нагревается в процессе работы.

Причиной стало: трубка залива ошибочно соединена с горячим краном.

Как решить — осмотреть горячая или холодная вода попадает в устройство через шланг залива, и какой кран подключен: перекрыть питание аппарата; отключить кран, к которому подсоединена машина; открутить заливной шланг от устройства и направить в ванную; включить воду и узнать температуру струи, что льётся из шланга.

Температура свыше 48 С — дождаться, когда вода станет холоднее или вызвать мастера.

Температура ниже 20 С — отключить кран; прикрутить трубку на прежнее место; включить машину в деликатном режиме.

СЕ; АС; АС6: температура воды перед сливом свыше 54 С.

Причиной стало: трубка для залива подсоединена к крану с горячей водой.

Как решить – осмотреть, к какому крану подключен заливной шланг и, если это холодный кран, обратиться к помощи технической поддержки.

SUD; 5D: бак переполнен пеной.

Причиной стало: количество стирального порошка превышает норму; неподходящее средство для стирки; поломка датчика образования пены.

Как решить — осмотреть барабан на наличие пены.

Пены много, просачивается наружу — прекращать стирку не стоит. После того как пена осядет, машина автоматически продолжит работу. После завершения процесса, прочистить сливной фильтр. Чтобы очистить машину от остатков пены, запустить например, в режиме хлопок при температуре свыше 60 С.

Пены нет — прекратить работу аппарата; разблокировать дверь, используя режим аварийного слива; вынуть вещи; прочистить фильтр; возобновить режим стирки, но без вещей, для проверки. При повторном появлении кода на дисплее — проблема в датчике.

Поломки датчиков

ТЕ; ТЕ1; ТЕ2; ТЕ3; ТС; ТС1; ТС2; ТС3; ТС4; ЕС: сбой сигнала температурного датчика.

Причиной стало: повреждение датчика или кабель подключения датчика в панели управления.

Как решить — позвонить в службу поддержки.

1Е; 1С; Е7: датчик уровня воды неисправен.

Причиной стало: поломка датчика.

Как решить — вызвать мастера.

8Е; 8Е1; 8С; 8С1: расстройка датчика вибрации «VRТ+».

Причиной стало: выход из строя датчика или проводки.

Как решить — обратиться к ремонтнику.

Поломки машин с функцией сушки

FE; FC: поломка фена для высушивания белья.

Причиной стало: неисправность фена.

Как решить — обратиться в службу технической поддержки.

ЕЕ: неисправность температурного датчика сушки.

Причиной стало: датчик и кабеля в панели управления повреждены.

Как решить — починка поломки в мастерской.

НОТ: превышение нормы температуры в барабане.

Причиной стало: температура свыше 68 С.

Как решить — не прекращать работу машины, дождаться пока температура понизится и код исчезнет.

Ошибки в механизме и панели управления

А0; А1; А2; А3; А…; В0; С0; D0; Е0: устройство запущено в заводском режиме. Это тестовый режим, который используют для проверки работы машины.

Как исправить — одновременное нажатие кнопок температура и опции в течении 10 секунд.

UC; 9C: переменное электрическое напряжение.

Причиной стало: на аппарат подача электричества 200 Вольт или выше 250 Вольт в течении свыше 30 секунд времени.

ВАЖНО!

Прекращать работу устройства не нужно. Когда напряжение станет нормативным, автоматически продолжится цикл стирки.

Как исправить — проверить подключение аппарата к сети и узнать напряжение.

В случае правильного подключения и не перебойного электрического напряжения, поломка в технике. Обратиться к ремонтнику.

ВЕ; ВЕ1; ВЕ2; ВЕ3; ВС2; ЕВ: неисправны кнопки панели управления стиральной машиной.

Причиной стало: заедание кнопок при нажатии.

Как исправить — осмотреть панель управления на западание кнопок.

Кнопка заедает и не возвращается в исходное положение — обратиться к мастеру.

Панель управления в норме — перезапустить работу устройства.

АЕ; АС; АС6: сбой сигнала соединения.

Причиной стало: между платами управления нет соединения.

Как исправить: перекрыть питание аппарата и вновь запустить через 20 секунд.

Повторное появление кода свидетельствует о том, что машину стоит отремонтировать.

Неполадки комплектующих устройства

UE; UB; Е4: белье в барабане распределено не равномерно. Код дает сигнал о проблеме прежде, чем машина начнёт отжимать.

Причиной стало: вещи перекрутились в одну кучу; вещей слишком мало или слишком много.

Как исправить — вручную разместить в барабане белье; закрыть дверцу; продолжить процесс кнопкой паузы.

Повторное появление ошибки — проверить работу устройства без вещей, если код появится снова — вызвать мастера.

3Е; 3Е1; 3Е2; 3Е3; 3Е4; 3С; 3С1; 3С2; 3С3; 3С4; ЕА: проблема с мотором стиральной машины.

Причиной стало: поломка электродвигателя или препятствие работе слишком большим грузом.

Как исправить — запустить режим стирки в пустой машине.

Код не появился — устройство исправно.

Проблема вновь дала о себе знать — обратиться в службу поддержки.

ВС: устройство не запускает мотор.

Причиной стало: не работает вращение мотора.

Как исправить — позвонить в службу технической поддержки.

Проблемы с дверцей люка

DE; DE1; DE2; DC; DC1; DC2; ED: дверца не заперта.

Причиной стало: поломка механизма блокировки дверцы, попадание посторонних предметов в манжеты дверцы.

Как исправить — открыть дверцу и убедиться в отсутствии предметов, что препятствуют закрытию; проверить механизм на повреждения; плотно запереть люк и продолжить стирку.

ВНИМАНИЕ!

Наличие превышающего нормы количества белья создает давление на дверь люка и мешает плотному закрытию.

DC3: дверца Add door открыта.

ВАЖНО ЗНАТЬ!

Дверца Add door это дополнительное отверстие для загрузки вещей в процессе стирки.

Причиной стало: люк не закрыт в начале стирки или открыт во время процесса без нажатия кнопки паузы.

Как исправить — проверить состояние двери; при отворенной дверце — закрыть и продолжить стирку; при запертой — прекратить работу машины и вновь запустить через некоторое время.

DDC: некорректное открытие двери во время стирки.

Причиной стало: люк Add door отворили в процессе стирки без нажатия на паузу.

Как исправить — закрыть дверь и продолжить стирку.

© 2017    Соглашение Контакты Карта сайта